FAQ – Informace

Kolik to všechno stojí?
Výše pravidelného členského příspěvku je:

350,- Kč/měsíc – při platbě na 1 měsíc
333,- Kč/měsíc – při platbě na 3 měsíce (jednorázová platba 1000,- Kč)
299,- Kč/měsíc – při platbě na 12 měsíců (jednorázová platba 3588,- Kč)
250,- Kč/měsíc – při platbě na 36 měsíců (jednorázová platba 9000,- Kč)

Členské příspěvky jsou splatné k 1. dni daného období.
V rámci členského příspěvku lze sledovat i televizi a to i přímo v počítači, není tedy nutné pořizovat další zařízeni.

Jednorázové náklady na zřízení členství jsou stanoveny na 499,- Kč dle platného finančního řádu. Tato částka je platná pokud obec, ve které se chcete připojit nás podpořila a poskytla dotaci na vybudovaní infrastruktury v obci. Pokud tomu tak nebylo, je částka zvýšena o 500,- Kč, čili 999,- Kč. Ve zvláštních případech může Rada spolku stanovit výjímku. Platby příspěvků poukazujte na transparentní účet spolku č.: 1820346001/5500 (Raiffeisenbank). U každé platby vždy uvádějte přidělený variabilní symbol.

Obce které nás podpořily:
Bařice, Kostelany, Křenovice, Lhotka, Lubná, Měrovice nad Hanou, Střížovice, Sulimov, Újezdsko, Vrbka

Jak rychle to jede?
Rychlost sítě závisí na lokalitě a způsobu připojení. Průměrně dosahované rychlosti downloadu v naší síti jsou v řádu desítek Megabitů/sekundu, v lokalitách s větším počtem členů často přesahují i 30Mbps dle možností použité technologie v daném místě. V místech kde je dostupné připojení optickým vláknem lze dosáhnout rychlosti 1Gbps. Přenosové trasy sítě se dle potřeby posilují, celková konektivita nyní přesahuje 10Gbps.

Čím to, že to jede tak rychle?
Spolek cyrilek.net buduje síť pro své členy na nejmodernějších dostupných technologiích, rychlost sítě nijak záměrně neomezuje, limitem je pouze dostupná kapacita v daném místě a čase.

Přesto se mi zdá že mi to jede pomalu, proč?
Rychlost může být ovlivněna více faktory, samotným výkonem připojeného počítače a množstvím instalovaných aplikací (např. antiviry), způsobem připojení počítače do sítě (bezdrátový přenos z domácích wifi bývá pomalejší než připojení kabelem přímo do routeru), případně aktuálním vytížením sítě v daném místě a čase. Máte-li podezření že je něco v nepořádku se sítí cyrilek.net, dejte nám o tom vědět.

Jakým způsobem funguje řízení rychlosti?
Systém řízení rychlosti byl vytvořen na míru pro potřeby naší sítě.
Sleduje aktuální vytížení všech spojů v dané síti a na základě toho průběžně upravuje maximální rychlosti jednotlivých členů v daném segmentu sítě. Je-li některý ze spojů v síti využit natolik, že hrozí jeho přetížení, systém vyhledá člena který přenáší největší objem dat a dočasně sníží jeho maximální rychlost tak, aby nedošlo k přetížení spoje a tím pádem omezení provozu ostatních členů. Systém funguje také opačným způsobem, kdy vyhledává nejpomalejšího člena v daném segmentu sítě a jeho rychlost zase zvýší. Výsledkem je rovnoměrné využití kapacity spojů sítě. Od 22:00 do 7:00 je systém vypnut. V tuto dobu je doporučeno stahování velkých objemů dat. Systém také monitoruje a řídí rychlost uploadu, aby nedošlo k zahlcení sítě odchozími daty, toto řízení je aktivní stále.

Kde je síť dostupná?
Pokryté lokality naleznete na stránce s dostupností.

Bydlím nedaleko, avšak síť zde dostupná není, přesto bych se chtěl do spolku připojit.
Rozšíření sítě je možné pokud je splněno několik podmínek:
1. Existuje technická proveditelnost = zpravidla přímá viditelnost na některý z páteřních uzlů sítě.
2. V dané lokalitě je více zájemců, aby bylo možné vybudovat kvalitní páteřní spoj s dostatečnou propustností.
3. V dané lokalitě se najde někdo místní kdo bude mít zájem starat se o provoz tamní části sítě.

Mám vlastní zařízení, mohu se připojit?
Záleží na typu zařízení (některé starší přístroje nejsou s technologií v naší síti kompatibilní) a také lokalitě – dostupnosti signálu. Vždy je lepší konzultovat připojení nejprve s místním správcem.

Mohu své členství ve spolku přerušit či pozastavit?
Ano, členství lze pozastavit na libovolně dlouhou dobu (minimální délka je jeden kalendářní měsíc). Žádost o pozastavení členství zašlete na info@cyrilek.net (uveďte také svůj VS a datum od kdy má být členství pozastaveno či opětovně obnoveno).

Co když budu chtít ze spolku vystoupit?
Členství ve spolku je dobrovolné a není nikterak časově vázané, chcete-li své členství ukončit, použijte prosím formulář odhlášky.

Nedaří se mi odeslat email, co mám dělat?
Využíváte-li pro čtení a odesílání elektronické pošty některého z e-mailových klientů jako Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird apod., nastavte si v něm SMTP server:
smtp.cyrilek.net (server nevyžaduje ověření)

Můžu získat veřejnou IP adresu?
Síť cyrilek.net má přidělen svůj AS v rámci kterého spravuje rozsah veřejných IP adres.
Každý člen dostává automaticky přiřazenou veřejnou IP adresu, pro zajištění bezpečnosti však příchozí spojení prochází centrálním firewallem. Na požádání lze tento firewall u libovolné IP adresy vypnout.

Funguje v síti telefonování přes Internet (VoIP)?
Ano, VoIP službu si můžete zajistit od libovolného operátora.

Funguje v síti televize přes Internet (IPTV)?
Ano, pro členy je v síti dostupná služba sledovanitv.cz s více než 40-ti volně dostupnými TV kanály.
IPTV lze sledovat přímo na počítači nebo na tzv. chytrých televizorech a telefonech.
Služba sledovanitv.cz je členům dostupná bez nutnosti hradit další poplatky.

Můžu mít do sítě připojeno více PC?
Ano, počet PC není limitován, technické provedení však doporučujeme předem konzultovat s Vaším místním správcem.

Připojil jsem do sítě nový počítač avšak síť na něm nefunguje.
Pokud se Vám zobrazí nápis „Neregistrované zařízení“, postupujte dle instrukcí uvedených na zobrazené stránce.
Pokud se nezobrazuje nic, zkontrolujte nastavení Vaší sítě – IP adresa a ostatní parametry by měly být přepnuty na automatickou konfiguraci (DHCP).

Co dělat když něco nejede?
Pokud se jedná o závadu na páteřním spoji, pak o tom již systém monitorující 24 hodin stav sítě automaticky vyrozuměl patřičné osoby. Případné lokální závady (např. u Vás doma) však systém nerozpozná, máte-li podezření, zkuste nejprve následující postup:
Odpojte na několik minut od el. energie veškerá zařízení jako např. bezdrátového klienta, switch, router, apod. a znovu zapojte. Poté restartujte počítač. Pokud se porucha neodstraní, kontaktujte svého místního správce.

Kde zjistím heslo do členské sekce?
Zasláním emailu na info@cyrilek.net, jako předmět emailu uveďte Váš VS (variabilní symbol).